在商業(ye)世界(jie)中,有這樣(yang)一(yi)(yi)句話:失去一(yi)(yi)個客(ke)(ke)戶只要三秒,得到一(yi)(yi)個客(ke)(ke)戶的信任(ren)卻需要 5 年(nian)。這句話深刻地揭(jie)示(shi)了客(ke)(ke)戶關系的脆弱與(yu)珍貴。
銷(xiao)售只是起點,服務沒有終點。一旦與(yu)客(ke)戶建立(li)起合作(zuo)關系(xi),就應(ying)將其視為(wei)永遠(yuan)的(de)朋友。正如文中(zhong)所(suo)提到的(de)案例,一位 2020 年只合作(zuo)過(guo)一次的(de)客(ke)戶,在(zai)項(xiang)目中(zhong)斷(duan)后,盡管(guan)中(zhong)間只有平常的(de)問候,近乎(hu)零互動(dong),但(dan)當他(ta)重(zhong)新啟動(dong)項(xiang)目需要用到熱(re)熔膠時(shi),第一時(shi)間就找到了曾經合作(zuo)過的伙伴。這(zhe)充分體現(xian)了信任的力量(liang)。
為客(ke)戶推薦合適的產品,如 BL-378B 熱熔膠(jiao),無(wu)氣味、白色、噴(pen)膠(jiao)流暢且布與海綿(mian)的粘接牢度(du)強,這是(shi)基于(yu)對客戶(hu)工(gong)藝、材料、應用及終端(duan)應用標準要求(qiu)的詳細了(le)解。在如今這個(ge)競爭(zheng)日益激烈的年代,不(bu)能輕易放棄一個(ge)客戶(hu),重新開發客戶(hu)更是(shi)難上加難。

所以,我們要(yao)信守承諾(nuo),不(bu)忽(hu)悠、不(bu)坑騙客戶。被客戶信任(ren)是(shi)一種快樂,它比黃(huang)金更加珍貴(gui)。用(yong)真誠的服務和專業的技術講解,如抖音上(shang)的熱熔膠(jiao)應(ying)用知(zhi)識分(fen)享,為客(ke)戶提供全方位的技(ji)術服務。只有這樣,才能在激烈的市場(chang)競爭中(zhong)立于(yu)不敗之地,贏得客(ke)戶的長久信任(ren)與(yu)支持。

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